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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di Riparazione Cellulari
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico di Riparazione Cellulari esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza della diagnostica e della riparazione di dispositivi mobili, inclusi smartphone e tablet di vari marchi e modelli. Sarà responsabile dell'identificazione e della risoluzione di problemi hardware e software, garantendo un servizio rapido ed efficiente ai clienti.
Le responsabilità principali includono la diagnosi dei guasti, la sostituzione di componenti difettosi come schermi, batterie e connettori di ricarica, nonché la risoluzione di problemi software come aggiornamenti del sistema operativo e rimozione di malware. Il candidato dovrà inoltre fornire consulenza ai clienti su come mantenere i loro dispositivi in buone condizioni e prevenire futuri problemi.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere eccellenti capacità di problem-solving, attenzione ai dettagli e una buona manualità. È preferibile avere esperienza pregressa nel settore della riparazione di dispositivi mobili, ma sono ben accetti anche candidati con una forte passione per la tecnologia e una predisposizione all'apprendimento.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua sulle ultime tecnologie e tendenze del settore. Se sei una persona appassionata di tecnologia e desideri lavorare in un settore in continua evoluzione, questa è l'opportunità giusta per te!
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Diagnosticare e riparare guasti hardware e software su dispositivi mobili.
- Sostituire componenti difettosi come schermi, batterie e connettori di ricarica.
- Effettuare test di funzionamento dopo ogni riparazione per garantire la qualità del servizio.
- Aggiornare software e firmware per migliorare le prestazioni dei dispositivi.
- Fornire assistenza e consulenza ai clienti su problemi tecnici e manutenzione preventiva.
- Gestire l'inventario dei componenti di ricambio e degli strumenti di lavoro.
- Mantenere un ambiente di lavoro pulito e organizzato.
- Rispettare le procedure di sicurezza e le normative del settore.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nella riparazione di dispositivi mobili o formazione equivalente.
- Conoscenza approfondita dei componenti hardware e software degli smartphone.
- Abilità manuali eccellenti e attenzione ai dettagli.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
- Buone competenze comunicative e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Disponibilità a seguire corsi di aggiornamento sulle nuove tecnologie.
- Conoscenza di strumenti e attrezzature per la riparazione di dispositivi mobili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali tipi di dispositivi mobili hai riparato in passato?
- Come affronti una diagnosi quando un dispositivo non si accende?
- Hai esperienza nella sostituzione di schermi e batterie?
- Come gestisci un cliente insoddisfatto dopo una riparazione?
- Quali strumenti utilizzi per diagnosticare i problemi hardware?
- Hai mai lavorato con software di diagnostica per dispositivi mobili?
- Come ti tieni aggiornato sulle nuove tecnologie nel settore della riparazione?
- Puoi descrivere una riparazione complessa che hai eseguito con successo?
